表紙は最新号です 広報 　広報広聴の理論や技術、広報担当者に役立つ実務記事などを中心としたわが国で唯一の行政広報専門誌です。 　 　 発　　　行 ：  社団法人 日本広報協会 発行回数 ： 年12回 定期購読 ： 9,984円（税・郵送料を含む） 。詳しくは、ホームページをご覧ください。

「聴く」技術　（2月号）

2007年2月号目次

■「聴く」技術　
　■コミュニケーションの主役は「聴き手」
宮�ｱ　聡子　シーズ・コンサルティング株式会社　代表取締役専務

　
　■「取材」で聞く
　――取材内容を想定し　平時からの事前準備が重要
　中川　和之　時事通信社『防災リスクマネジメントWeb』編集長

　
　■「クレーム」に対応する
　――クレーム対応のポイントは相手の満足
　関根　健夫　株式会社アイベック・ビジネス教育研究所　代表取締役

　
　■「調査」で聴く
　――「仮説」なき調査に「発見」はない
　菅野　之彦　リサーチ・ディレクター

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■広報　見・聞・録
ケーブルテレビはいま　地域でどのように活用されているか――
「情報娯楽メディア」から　「地域密着のコミュニティメディア」へ
伊澤　偉行　『cbaニュース』編集・発行人
　
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■「自治体・広告事業に関するアンケート」結果（上）
広告導入自治体数／代理店の活用／導入に当たっての課題／ほか
　
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■連載／その他

　■実践！カラーユニバーサルデザイン（11）
　「リアルタイム色覚シミュレーション液晶モニター」（株式会社ナナオ）　

　
　■トピックス
　民間メディアと協働でフリーペーパー『ハマジン』　創刊（横浜市）／
　「メディア・ミックス」が面白い――媒体同士のコラボレーションいろいろ／
　「話し手も聴き手も、みんな楽しく」――新庄市・ウェブラジオ番組「Web　Radio　FLOWER『広報しんじょう』」／ほか

　
　■ネットでつながる地域の絆〜ICTを活用した地域情報交流（14）
　政策協働市場
　地域の政策を通じて、売り手と買い手が出会う「政策協働市場」
　河井孝仁　東海大学文学部広報メディア学科助教授

　
　■人と組織を生かすコミュニケーション（11）
　話し合いの関係を築く
　感情に基づく関係に左右されず　会議の生産性を高める
　諏訪茂樹　東京女子医科大学看護学部助教授

　
　■現代社会に潜むデジタルの「影」を追う〜市民のための「サイバーリテラシー」（14）
　インターネットに飛び交う映像――「放送」との境界、いよいよあいまいに
　矢野直明　サイバーリテラシー研究所

　
　■拝啓　広報担当者諸君（56）
　長澤忠徳　デザイン・コンサルタント　　親しみを耕す――“懇親力”　

　
　■広報クリニック
　『広報かみいち』（富山県上市町）
　『えがお』（観音寺市社会福祉協議会）

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■平成19年度・行事予定
■広報紙面インデックス
■平成18年・『広報』掲載記事一覧
■ご存じですか「宝くじ」
■広報ライブラリー
■編集室から
　

バックナンバー

広報コラボレーション〜最近の協働広報事例から（9月号）　　2008年 更新

“ふるさと”最前線（8月号）　　2008年 更新

安全・安心は日ごろのコミュニケーションから（7月号）　　2008年 更新

団塊世代へのアプローチ〜協働広報事例を中心に（6月号）　　2008年 更新

在日外国人への情報支援（5月号）　　2008年 更新

「広報戦略」を考える（4月号）　　2008年 更新

山形県と山形大学の地域連携（3月号）　　2008年 更新

“地域発”映像の魅力（2月号）　　2008年 更新

2008年を迎えて（1月号）　　2008年 更新

人を集める・にぎわいをつくる広報（12月号）　　2007年 更新

自治体議会改革の流れと広報（11月号）　　2007年 更新

特選団体に聞く〜平成19年全国広報コンクール（10月号）　　2007年 更新

地域メディア最前線〜フリーマガジン（9月号）　　2007年 更新

NPOとメディア〜活動目的に合ったそれぞれの活用（8月号）　　2007年 更新

NPOのマネジメントと広報（７月号）　　2007年 更新

ターゲットへのアプローチ（6月号）　　2007年 更新

安全・安心・命を守る 情報共有とコミュニケーション（5月号）　　2007年 更新

地域交流とインターネット （4月号）　　2007年 更新

実践！情報バリアフリー（3月号）　　2007年 更新

「聴く」技術　（2月号）　　2007年 更新

地方自治発展の基本は住民の正しい理解を得ること　努力と工夫で予算の制約を乗り越えた広報活動を（1月号）　　2007年 更新

「動画」のメリットを生かして 広報力アップ （12月号）　　2006年 更新

公共空間におけるマップ活用 （11月号）　　2006年 更新

活躍する市民記者・市民メディア （10月号）　　2006年 更新

自治体における広告導入の現状と課題 （9月号）　　2006年 更新

わがまちのシティ・セールスプロモーション戦略 （8月号）　　2006年 更新

「ブログ」でなにができるのか（7月号）　　2006年 更新

なぜいま「ラジオ」なのか（6月号）　　2006年 更新

ブランドづくりは“関係づくり”（5月号）　　2006年 更新

生活端末としての「ケータイ」活用（4月号）　　2006年 更新

情報バリアフリーをめざして（3月号）　　2006年 更新

意識してみませんか「広報」と「法律」との関係（2月号）　　2006年 更新

“コミュニケーション”を考える（1月号）　　2006年 更新

シティセールスin首都圏（12月号）　　2005年 更新

危機管理とコミュニケーション（11月号）　　2005年 更新

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